Van toekomstmuziek naar toegevoegde waarde toekomstmuziek naar toegevoegde waarde 20 September 2021 Sales BBP Media Innovatie is de levensader van Koramic2Engage De klantcontactleverancier anticipeert op de groeiende wens naar digitale ...
Toekomstmuziek in banen? Toekomstmuziek in banen 27 november 2017 Twaalf procent van de banen in de Verenigde Staten wordt in de komende 10 15 jaar volledig geautomatiseerd voorspelt business consultancybedrijf Cognizant in ...
Microsoft voorziet nieuw perspectief voor customer service ... Satya Nadella is dit geen toekomstmuziek maar realiteit Digitale transformatie maakt dat vrijwel alle nieuwe producten worden uitgerust met een interface die interactief is en dús geschikt voor ...
RobotFirst #9: Wordt de RoboBoss werkelijkheid? ... computersysteem de Roboboss Toekomstmuziek Weliswaar benoemde de Hongkongse investeringsmaatschappij Deep Knowledge Ventures in 2014 een softwareprogramma tot lid van de Raad van Bestuur en gaf het ...
Disruptieve vloedgolf in aantocht ... Vergis je niet dit is geen toekomstmuziek De meeste technologie is er al alleen houden regulering en wetgeving het nog tegen aldus Kromme Hij adviseert bedrijven te onderzoeken wat technologie voor ...
E-mail en telefonie voorkeurkanalen voor vragen en klachten ... het doorgeven van klachten Toekomstmuziek Dit onderzoek bevestigt wat wij zien bij onze klanten social en chatbots worden nog mondjesmaat gebruikt door consumenten Bij jongeren meer dan bij ouderen ...
‘Technologie wordt menselijker in 2018’ Technologie wordt menselijker in 2018 14 december 2017 Consumenten verwachten van digitale technologie om steeds meer te handelen op basis van menselijke termen schrijft Ericsson in zijn top 10 ...
Digitale doeners ... en beter mogelijk te worden Toekomstmuziek Hoewel niemand concrete voorspellingen kan doen door in de bekende glazen bol te kijken kan het uiteraard nooit kwaad om vooruit te blikken Welke digitale ...
7 decennia SUSA ... bij Deutsche Telekom Toekomstmuziek De laatste tijd constateert Pouw dat webselfservice zich meer en meer manifesteert Daardoor neemt de complexiteit op het contactcenter zelf toe en bestaat ...